Politica de confidențialitate

1. Operatorul datelor

Operatorul datelor este:

JB GERMAN CLUB SRL
Sediul social: Str. Alpinesti 15, Sector 4, București
CUI: 45333919
Nr. de ordine în Registrul Comerțului: J40/21577/2021
E-mail: jbgermanclub@gmail.com
Telefon: +40 722 719 387

2. Ce date colectăm

În funcție de interacțiunea cu noi, putem prelucra:

• numele și prenumele;
• adresa de e-mail și numărul de telefon;
• informațiile transmise prin formularul de contact;
• informații privind cursul, nivelul și înscrierea;
• date necesare facturării și informații privind plata;
• informații privind programările, participarea, anulările și reprogramările;
• corespondența prin e-mail, WhatsApp sau Telegram;
• imaginea, vocea și numele afișat, dacă o sesiune online este înregistrată;
• date tehnice și identificatori online colectați prin cookie-uri sau tehnologii similare, dacă acestea sunt utilizate;
• alte informații furnizate voluntar și necesare soluționării unei solicitări.

3. De ce folosim datele

Datele pot fi utilizate pentru:

• a răspunde solicitărilor;
• înscrierea și administrarea cursurilor;
• organizarea și desfășurarea lecțiilor;
• comunicarea programului și transmiterea materialelor;
• emiterea facturilor și gestionarea plăților;
• gestionarea anulărilor, reprogramărilor și rambursărilor;
• îndeplinirea obligațiilor fiscale și legale;
• soluționarea reclamațiilor;
• protejarea drepturilor JB GERMAN CLUB SRL;
• comunicări comerciale, atunci când există temei legal;
• analiza și optimizarea promovării online, atunci când sunt utilizate instrumente de marketing și sunt îndeplinite condițiile legale.

Prelucrarea se bazează, după caz, pe executarea contractului sau demersuri precontractuale, îndeplinirea obligațiilor legale, interesul legitim ori consimțământ.

4. Cursuri online și înregistrări

Anumite sesiuni online pot fi înregistrate în scop educațional pentru a permite cursanților să revadă lecțiile.

Înregistrările pot conține numele, imaginea, vocea și intervențiile participanților. Clienții sunt informați atunci când o sesiune este înregistrată.

Înregistrările sunt accesibile numai persoanelor autorizate din cursul respectiv, inclusiv prin grupuri private Telegram, și sunt destinate exclusiv studiului personal.

Este interzisă publicarea, distribuirea, transmiterea către terți sau utilizarea comercială a înregistrărilor.

Înregistrările sunt disponibile pe durata cursului și maximum 30 de zile după finalizarea acestuia. Înainte de eliminare, cursanții pot fi notificați și încurajați să salveze materialele disponibile pentru uz exclusiv personal, dacă funcționalitatea tehnică permite acest lucru.

În cazul cursanților minori, datele acestora sunt prelucrate cu o atenție suplimentară, iar atunci când legea impune consimțământul părintelui sau reprezentantului legal, acesta va fi solicitat.

5. Facturare și plăți

Factura este emisă după discutarea cu Clientul și stabilirea serviciului educațional solicitat.

Facturile sunt emise prin SmartBill, iar plata se efectuează prin transfer bancar, conform informațiilor comunicate Clientului.

Prelucrăm numai informațiile necesare facturării, identificării plății și respectării obligațiilor financiar-contabile.

6. Cui putem transmite datele

Nu vindem datele personale.

În măsura necesară furnizării serviciilor, anumite date pot fi prelucrate de furnizori precum:

• SmartBill – facturare;
• Google/Gmail – e-mail;
• Zoom – cursuri online;
• Telegram – comunicare, materiale și înregistrări;
• Meta (Facebook și Instagram) – promovare și instrumente de marketing, dacă sunt utilizate;
• TikTok – promovare și instrumente de marketing, dacă sunt utilizate;
• furnizorul de hosting al Site-ului;
• furnizori IT, contabilitate, servicii juridice și instituții bancare;
• autorități publice, atunci când legea impune acest lucru.

Unii furnizori pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri, transferurile se realizează prin mecanismele permise de GDPR.

7. Meta, TikTok și promovarea online

Dacă Site-ul utilizează Meta Pixel, TikTok Pixel sau tehnologii similare, acestea pot colecta informații despre interacțiunea utilizatorului cu Site-ul pentru măsurarea și optimizarea campaniilor publicitare.

Atunci când este necesar consimțământul, aceste tehnologii nu vor fi activate înainte de exprimarea opțiunii utilizatorului prin mecanismul de gestionare a cookie-urilor.

Detaliile privind cookie-urile și tehnologiile efectiv utilizate sunt prezentate în Politica de Cookie-uri.

8. Cât timp păstrăm datele

Datele sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru scopul pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale.

În principal:

• solicitările persoanelor care nu devin Clienți – maximum 12 luni de la ultima interacțiune;
• datele Clienților – pe durata relației contractuale și ulterior cât este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor legale;
• facturile și documentele contabile – conform perioadelor prevăzute de lege;
• înregistrările cursurilor – maximum 30 de zile după finalizarea cursului;
• datele pentru marketing bazat pe consimțământ – până la retragerea consimțământului sau până când nu mai sunt necesare.

9. Drepturile dumneavoastră

În condițiile GDPR, aveți dreptul de a solicita:

• accesul la date;
• rectificarea datelor;
• ștergerea datelor, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale;
• restricționarea prelucrării;
• portabilitatea datelor, atunci când este aplicabilă;
• opoziția față de anumite prelucrări;
• retragerea consimțământului.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării realizate anterior.

Solicitările pot fi transmise la jbgermanclub@gmail.com .

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): www.dataprotection.ro .

10. Securitatea datelor

JB GERMAN CLUB SRL aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării neautorizate.

11. Cookie-uri

Site-ul poate utiliza cookie-uri strict necesare, funcționale, de analiză și de marketing.

Cookie-urile care necesită consimțământ vor fi utilizate numai după exprimarea opțiunii utilizatorului.

Informațiile detaliate privind cookie-urile, furnizorii, scopurile și durata acestora sunt disponibile în Politica de Cookie-uri.

12. Modificarea Politicii

Prezenta Politică poate fi actualizată atunci când se modifică serviciile, tehnologiile utilizate sau legislația aplicabilă.

Versiunea actualizată va fi publicată pe Site împreună cu data ultimei actualizări.

13. Contact

Pentru întrebări sau solicitări privind datele personale:

JB GERMAN CLUB SRL
Sediul social: Str. Alpinesti 15, Sector 4, București
CUI: 45333919
Nr. de ordine în Registrul Comerțului: J40/21577/2021
E-mail: jbgermanclub@gmail.com
Telefon: +40 722 719 387

Ultima actualizare: 28 septembrie 2026